Política de privacidad

• Responsable: Relojes Vintage Salamanca
• Correo electrónico: info@relojesvintagesalamanca.com

Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales.

• Solicitud de tasación. Nombre, teléfono, correo electrónico, los datos del reloj o de las piezas de oro, tu comentario y las fotos que adjuntes. Los usamos solo para estudiar tu solicitud, contestarte con una propuesta y, si te interesa, concertar una cita.
• Consultas. Si nos escribes por correo, WhatsApp, Telegram o Instagram, tratamos los datos que nos facilites para responderte.
• Estadísticas de la web. Contamos las visitas de forma agregada, sin cookies y sin guardar tu dirección IP ni ningún identificador tuyo.
• Analítica con Microsoft Clarity. Solo si la aceptas en el aviso de cookies. Sirve para ver cómo se usa la web (clics y desplazamiento) y mejorarla. El formulario de tasación queda enmascarado y no se registra lo que escribes en él.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos, y no te enviamos publicidad.

• Tu solicitud de tasación y tus consultas: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento, que das al enviar el formulario o el mensaje.
• Las estadísticas agregadas: nuestro interés legítimo en saber qué contenidos se consultan, sin identificarte.
• Microsoft Clarity: tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras desde «Preferencias de cookies», al pie de la web.

Guardamos tu solicitud mientras la tramitamos y, después, el tiempo necesario para atender posibles reclamaciones. Si la operación se cierra, conservamos la documentación de la compraventa durante los plazos que exige la ley.

Los registros detallados de las estadísticas se borran a los 90 días; a partir de ahí solo quedan totales diarios sin ningún dato personal.

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo acceden a ellos los proveedores que hacen funcionar la web y el correo, como encargados del tratamiento:

• Cloudflare, Inc.: alojamiento de la web, almacenamiento de las solicitudes y de las fotos, y protección frente a robots (Turnstile).
• Sendinblue SAS (Brevo): envío de los correos de confirmación y de aviso.
• Google Ireland Limited: buzón de correo en el que recibimos los mensajes.
• Microsoft Corporation (Clarity): analítica de uso, solo si la aceptas.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso lo hacen con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo.

Cuando compramos un reloj o piezas de oro a un particular, la normativa nos obliga a identificar al vendedor con su DNI y a registrar la operación; esos datos pueden comunicarse a las autoridades competentes cuando la ley lo exige.

Puedes pedirnos el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad, y oponerte a que los tratemos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escribe a info@relojesvintagesalamanca.com indicando qué derecho quieres ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).